サービスに込めるこだわりなどを共有
コンセプト
当社としての想いやサービスに込めるこだわりなどをご紹介しております。
お客様が直面する困難な時期に真心を込めたサポートを通じて、次のステップへ進む支援を行います。
ご遺族様に寄り添いながらサポート
ご紹介
Indyは故人様の遺した遺品を丁寧に扱いながらご遺族様の感情に配慮したサポートをし、遺品の仕分けや清掃、買取、処分まで一貫して手がけてご遺族様の負担を軽減するお手伝いをしております。遺品の中には価値ある物や思い出深い品も多く含まれており、ご遺族様の意向に沿って適切に取り扱います。スタッフは遺品整理に必要な知識と経験を持ち合わせており、故人様の遺志を尊重しながら作業を進めます。家具や衣類、書類などを丁寧に整理し、大切な遺品はご遺族様に引き継ぎ、不用な物は環境に配慮した方法で横浜市で処分いたします。
多くお寄せいただくご質問に回答
よくある質問
お客様から多くお寄せいただくご質問に分かりやすく回答しております。
提供するサービスへの理解を深め、安心してご利用いただけるよう努めております。
- 作業後に追加料金が発生することはありますか?
- 作業後に追加料金等発生することは一切ありません。
作業に入らせていただく前に金額などのご説明などを行い、ご納得いただいてから作業に入らせていただきます。
- 作業後の清掃は、どこまでやってもらえますか?
- 清掃に関してはお客様のご要望に沿った形で進めていきます。ぜひご相談ください。
- 雨の日は作業出来ますか?
- 作業内容によっては止むを得ず変更する場合も御座いますが、御客様と相談の上行なっております。
遺品を濡らさないために梱包を耐水のものに変えるなど、対策はご用意しておりますので担当スタッフとご相談をお願い致します。
- どのような物まで対応できますか?
- 故人様のお宅にある物全てに対応可能です。
細々した生活用品・雑貨・思い出の品などはもちろんのこと、家具家電、植木、車両など、ありとあらゆる物の整理を致します。
大型家具の搬出や、物置の撤去など、大がかりな作業も弊社の経験豊かな遺品整理スタッフは安心丁寧・迅速安全に行います。
整理や片付けにおけるコツなどをご紹介
ブログ
効率的な整理のコツやリサイクルと廃棄の最適な方法、買取の活用に関する情報などを発信しております。
お客様に役立つ実践的な情報をお届けいたします。
ご遺族様の心に寄り添うサービス
当社の特徴
遺品整理を通じて故人様の人生を尊重し、ご遺族様の心に寄り添うサービスを提供しております。
丁寧な対応でご遺族様が故人様との別れを受け入れ、前向きな気持ちで次の段階に進むのを横浜市でサポートしております。
業界の動向やトレンドなどをお届け
コラム
業界の最新動向やトレンドなどをご紹介しております。
業界における法規制の変更や新しいサービスモデルのご案内も行い、お客様に役立つ情報を発信いたします。